Sağlık turizmi, son yıllarda Türkiye’de özellikle Antalya’da yükselen bir trend haline geldi. Başlangıçta organ nakli ameliyatlarıyla adını duyuran Antalya, zamanla obezite ameliyatları, saç ekimi ve diş klinikleriyle sağlık turizminde önemli bir ivme yakaladı. Son birkaç yılda Antalya’da 400’ün üzerinde poliklinik ve muayenehanenin sağlık turizmine hizmet vermek üzere açılması, bu alandaki büyümeyi açıkça gösteriyor.
Tanıtım Desteği Sağlandı
Her hasta için özel tedavi planlaması gerektiren ve tedavilerin kısa sürelere sığdırılması gereken bu alanda, yabancı hastayı Antalya’ya çekmek büyük bir uzmanlık ve beceri gerektiriyor. Bu nedenle Antalya’daki diş klinikleri, başta İngiltere olmak üzere yurtdışında tanıtım faaliyetleri yürütmeye başladı; hasta adaylarıyla yüz yüze görüşmeler organize etti.
Bu tanıtım faaliyetleri, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı tarafından da desteklendi. Bakanlık, yurtdışındaki tanıtım toplantıları ve açılan ofislerin giderlerini, bireysel olarak yapanlara yüzde 60-70, toplu şekilde gerçekleştirenlere ise yüzde 90’a kadar geri ödeme ile destekliyor.
Kişi Başı Gelir Yüksek
Yıllar süren çalışmalar meyvesini verdi. Antalya’daki diş klinikleri, kişi başı ortalama 4-7 bin İngiliz Sterlini harcayan sağlık turizmi hastalarını çekmeye başladı. Artan hasta sayısı, doktor ve asistan istihdamında da ciddi artışlara yol açtı.
Bu süreçte Sağlık Bakanlığı, sağlık turizmi yapacak klinikler ve seyahat acentelerini belgelendirmek amacıyla bir yönetmelik çıkardı. Antalya’da 34 hastane, 10 tıp merkezi, 232 muayenehane ve 272 poliklinik, yönetmelik şartlarını yerine getirerek Sağlık Turizmi Yetki Belgesi aldı. Yönetmelik, yakın zamanda bazı aksaklıkları gidermek amacıyla güncellendi.
Yurt İçi Reklam Yasağı
Yönetmelik, Türkiye’deki hekimlik etiği gereği uygulanan reklam yasağına bir istisna getirdi. Hastaneler ve klinikler için yurt içinde talep oluşturmayacak şekilde, yabancı dilde ve yurtdışına yönelik reklam serbest bırakıldı. Sağlık turizminin ilk yıllarında bu durum sorun yaratmadı çünkü tanıtımlar çoğunlukla mail ve Google reklamlarıyla yapılmaktaydı.
Instagram ve Facebook Sorunu
Ancak sosyal medyanın yükselmesi ve sağlık turizminde Instagram ile Facebook’un ana tanıtım mecraları haline gelmesi, klinikler ile Sağlık Bakanlığı arasında sorunlara yol açtı. Kliniklerin tanıtım faaliyetlerinin merkezini Instagram ve Facebook paylaşımları oluşturdu. Potansiyel hastalar, kendi ülkelerinde reklamları gördükten sonra tercih etmeyi düşündükleri kliniğin sosyal medya sayfasına girip önceki tedaviler ve yorumları görmek istiyordu.
Klinikler, tedavi sonuçlarını ve yabancı hasta yorumlarını paylaşmaya başlayınca, Sağlık Bakanlığı harekete geçti.
Özel Ekip Oluşturuldu
Antalya İl Sağlık Müdürlüğü, yaklaşık 600 sağlık turizmi yetki belgesi almış kliniklerin sosyal medya paylaşımlarını takip etmek üzere özel bir ekip kurdu. Denetim faaliyetleri ilçe sağlık müdürlükleri aracılığıyla yürütüldü. Yerinde yapılan denetimlerde eksik bulunmasa bile, her klinik sosyal medya paylaşımları nedeniyle 100 bin TL’den başlayan para cezaları ile karşılaştı.
“Harcamalarımız Geri Ödeniyor, Ama Cezalar Geliyor”
İsmini vermek istemeyen bir diş hekimi yaşanan çelişkiyi şöyle ifade etti:
“Devletin bir bakanlığı tarafından reklam yapmamız teşvik ediliyor ve harcamalarımız önemli oranda geri ödeniyor. Aynı zamanda Sağlık Bakanlığı, bu reklamlar nedeniyle ceza kesiyor. Devlet bir cebimize koyuyor, diğerinden alıyor. Teşvik sonsuza kadar sürmeyecek; sonrasında yalnızca cezalarla baş başa kalacağız.”
Çözüm Arayışı
Klinik sahibi sözlerini şöyle sürdürdü:
“Sorun Instagram paylaşımlarından kaynaklanıyor. Reklamlarımız sadece hedef ülkede yayınlanıyor, ancak yaptığımız işlerin ve yabancı hasta yorumlarının gösterilmesi gerekiyor. Bunun için hedef ülke seçimi imkanı yok. Yabancı dilde paylaşsak bile bakanlık bunu yurt içi talep oluşturma çabası olarak görüyor ve ceza kesiyor. Cezalar gelmeye başlayınca paylaşımlarımızı kapattık. Bugün en küçük klinik bile 15 kişi istihdam ediyor. Sağlık turizmi yapıp ülkeye döviz getireceksek bu konuda acil bir çözüm bulunmalı.”
Kaynak: Lider Haber
