Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) Genel Müdürü Behlül Ünver, sağlık turizmi alanında kalite standartlarını güçlendirmeye yönelik önemli açıklamalarda bulundu. Ünver, sağlık turizminin birçok paydaşı olduğunu, ancak Sağlık Bakanlığı açısından asıl önceliğin sağlık hizmeti sunumunun doğru şekilde gerçekleşmesi olduğunu vurguladı.
Uluslararası düzeyde sunulan sağlık hizmetlerinin takibinin önemine dikkat çeken Ünver, “Hizmetin çeşitliliği, hasta gelen ülkelerin farklılığı, sağlık kuruluşlarının ve aracı firmaların yapıları iyi kurgulanmalı. Rekabetin fiyata değil, hizmet kalitesine dayanması için sistematik bir yaklaşım geliştirmeliyiz,” dedi.
USHAŞ olarak bu süreci daha etkin yönetmek için son yapılan yönetmelik değişikliğiyle birlikte “HealthTürkiye” platformuna üyeliği zorunlu hale getirdiklerini belirten Ünver, bu platform sayesinde hem sağlık kuruluşlarının performansını hem de uluslararası hastalara sunulan hizmetin bütün aşamalarını denetleyebildiklerini ifade etti.
Ünver, sözlerine şöyle devam etti: “Platform üyelerimizin sunduğu hizmetleri, personel yapılarını ve hasta güvenliğini sürekli izliyoruz. Ülkeye gelen yabancı hastaların sınırlar içerisindeki tüm süreçlerinden kuruluşların sorumlu olduğu bir sistem kurduk. Böylece hem güvenilirlik sağlıyoruz hem de uluslararası arenada ülkemizin sağlık turizmindeki itibarını güçlendiriyoruz.”
HealthTürkiye Nedir?
HealthTürkiye, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’na bağlı Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) tarafından hayata geçirilen ve Türkiye’nin uluslararası sağlık sistemi için tek resmî temsilci markası olan kapsamlı bir sağlık turizmi platformudur. “Sağlığın küresel yıldızı” vizyonuyla oluşturulan bu marka, Türkiye’nin sağlık hizmetlerini dünya çapında tek elden, güvenilir ve kaliteli bir şekilde tanıtmayı amaçlar.
HealthTürkiye Markasının Bileşenleri:
- HealthTürkiye Web Portalı:
Türkiye’nin sağlık sistemine uluslararası düzeyde resmî giriş kapısı niteliğindedir. Kullanıcı dostu ara yüzüyle hastalar çevrim içi olarak tedavi seçeneklerini karşılaştırabilir, maliyet kontrolü yapabilir ve tüm sağlık yolculuklarını planlayabilir.
Web adresi: www.healthturkiye.com - 7/24 Çok Dilli Uluslararası Çağrı Merkezi:
Arapça, Rusça, İngilizce, Fransızca, Farsça ve Almanca dillerinde hizmet veren çağrı merkezi, hastaların her aşamadaki ihtiyaçlarına anlık destek sağlar. - USHAŞ Akademi:
Türkiye’nin sağlık alanındaki akademik bilgi birikimini dünyaya sunan bir platformdur. Yabancı sağlık profesyonellerine yönelik özel eğitim programları ile sektörel kapasite gelişimini hedefler.
Detaylar: www.ushas.com.tr – İletişim: academy@ushas.com.tr - Hasta Memnuniyet Anketleri:
Türkiye’ye gelen uluslararası hastaların deneyimlerini izleyerek, hizmet kalitesini artırmaya yönelik sürekli iyileştirme sağlar. Her hasta, tedavi sonrası bir değerlendirme sürecine dâhil edilir. - Uluslararası Tanıtım ve Temsil:
USHAŞ tarafından düzenlenen Sağlık İş Forumları, fuarlar ve organizasyonlar sayesinde Türkiye’nin sağlık sistemine uluslararası ortaklıklar ve yeni iş birliği fırsatları kazandırılır.
Neden Önemli?
HealthTürkiye, sadece bir tanıtım platformu değil, aynı zamanda sağlık turizmi alanında Türkiye’nin kurumsal, dijital ve bütüncül bir çözüm yaklaşımını temsil etmektedir. Sağlık hizmetlerinin güvenli, kaliteli ve sürdürülebilir bir şekilde sunulmasını garanti altına alır. Aynı zamanda yabancı hastaların Türkiye’deki sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştıran bir “tek durak noktası” olarak işlev görmektedir.
