Sağlık Turizmi Zirvesi Antalya, sektörün tüm paydaşlarını aynı çatı altında buluşturarak sorunları değil, somut çözümleri konuştu. Hastaneler, klinikler, sağlık turizmi seyahat acentaları, havayolları, danışmanlık firmaları ve CRM teknoloji sağlayıcıları; sağlık turizminin geleceğini şekillendirecek başlıklar etrafında bir araya geldi.
“Sorunlara Değil, Çözümlere” Vurgusu
Zirvenin ana teması, sağlık turizminde yıllardır konuşulan yapısal sorunlara karşı uygulanabilir çözüm modelleri geliştirmek oldu. Uzak pazarlarda hastaya erişim zorlukları, uçuş ve lojistik süreçlerindeki dağınıklık, devlet destekleri ve teşviklerin karmaşık yapısı, CRM–reklam–operasyon süreçlerinin kopuk ilerlemesi gibi başlıklar masaya yatırıldı. Katılımcılara; teşvikten uçak biletine, CRM yönetiminden vergi planlamasına kadar uçtan uca bir çözüm haritası sunuldu.
Dijital Altyapı ve Mevzuata Uyumlu Sistemler
Zirvede ayrıca, sağlık kuruluşlarının hastalarına kendi web siteleri üzerinden güvenli ve mevzuata uyumlu şekilde uçak bileti satın aldırmalarını sağlayan dijital platform altyapısı paylaşıldı. Bu sistemle birlikte hasta deneyiminin merkezileştirilmesi, operasyonel süreçlerin sadeleştirilmesi ve teşvik mekanizmalarının daha etkin kullanılması hedefleniyor.
Sahadan Gelen Deneyimler Paylaşıldı
Zirvede konuşmacılar yalnızca teorik bilgiler değil, sahadan gelen gerçek uygulama örnekleri ve başarı hikâyeleri sundu. Her oturum, katılımcıların doğrudan uygulayabileceği pratik çözümler üzerine kurgulandı.
Konuşmacılar arasında:
Hasan Kırkıcı – Kurucu Ortak, IX Inovaxpert Danışmanlık
Dijital pazarlama ve Meta reklamlarıyla uluslararası hasta kazanımı üzerine değerlendirmelerde bulundu.
Sezer Araç – Kurucu Ortak, AgencyPax Seyahat Acentası
Uçak biletini hasta yolculuğunun merkezine alan dijital seyahat çözümlerini anlattı.
Murat Hatipoğlu – Ülke Müdürü, SunExpress
Havayolu perspektifinden sağlık turizmi uçuş planlaması ve esneklik modellerini paylaştı.
Dr. Hakan Çetin – Kurucu Ortak, Lora Danışmanlık
Sağlık turizmi ve devlet teşvikleri konusunda sahaya dönük bilgiler aktardı.
YMM Kemal Serkan Keskin – Başkan Yardımcısı, Sistem Global
Vergi planlaması, KDV optimizasyonu ve sağlık turizmi gelirlerinin sürdürülebilirliği üzerine konuştu.
Okan Yaylagül – Kurucu Ortak, Planports CRM Yazılımı
CRM ve satış operasyonlarının WhatsApp ve çok kanallı entegrasyonlarla nasıl daha verimli yönetilebileceğini anlattı.
Sektör İçin Yol Haritası Oluşturuldu
Sağlık Turizmi Zirvesi Antalya, yalnızca mevcut sorunları tartışan bir organizasyon olmanın ötesine geçerek katılımcılara net, uygulanabilir ve bütüncül bir yol haritası sundu. Sektör temsilcileri, iş birliklerini güçlendirme ve süreçlerini entegre bir yapıya kavuşturma konusunda önemli kazanımlarla zirveden ayrıldı.
Kaynak: Akdeniz Bülten
