Türkiye’nin uluslararası sağlık turizmindeki hizmet kalitesini daha da güçlendirmek, hasta güvenliği ile memnuniyetini artırmak ve sağlık tesislerinde sunulan hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunu sağlamak amacıyla hazırlanan Sağlık Tesisi Sağlık Turizmi Sertifikasyon Kriter Seti yürürlüğe girmiştir.
26 Nisan 2025 tarihli ve 32882 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik kapsamında, uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine sahip sağlık tesislerine yönelik önemli düzenlemeler hayata geçirilmiştir. Yönetmelik gereğince, 31 Aralık 2026 tarihine kadar uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi bulunan hastane, tıp merkezi, tıbbi laboratuvar ve diyaliz merkezlerinin Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından akredite edilmiş olması; bu kapsam dışında kalan sağlık tesislerinin ise Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen sağlık turizmi sertifikasını alması zorunlu hale getirilmiştir.
Söz konusu düzenleme doğrultusunda, TÜSKA tarafından hazırlanan Sağlık Tesisi Sağlık Turizmi Sertifikasyon Kriter Seti, sağlık turizmi hizmeti sunan tesislerin ulusal standartlara uygunluğunu değerlendirmek amacıyla oluşturulmuştur. Ayrıca, 27 Mart 2026 tarihli ve E-75000571-427.01.99-308315661 sayılı yazı ile kriter setinde yer alan maddelerin değerlendirilmesinde esas alınacak hususlar ayrıntılı olarak açıklanmış, ülke genelinde uygulama birliğinin sağlanması amacıyla İl Sağlık Müdürlüklerince gerçekleştirilecek değerlendirmelerde bu açıklamaların esas alınacağı bildirilmiştir.
Toplam 32 kriterden oluşan sertifikasyon kriter seti; sağlık turizmi hizmetlerinin planlanması, hasta süreçlerinin etkin yönetimi, uluslararası hastalara sunulan hizmetlerin koordinasyonu, hasta hakları, iletişim süreçleri, kalite yönetimi, güvenli hizmet sunumu ve kurumsal organizasyon gibi birçok önemli başlığı kapsamaktadır. Yapılacak değerlendirmeler sonucunda sağlık tesislerinin kriterlerin en az %80’ini karşılaması halinde sertifikasyon süreci başarıyla tamamlanacak, kapsam dışındaki kriterler ise değerlendirme dışında tutularak hesaplamaya dâhil edilmeyecektir. Belirlenen başarı oranını sağlayamayan sağlık tesisleri ise en erken bir ay sonra yeniden değerlendirmeye alınabilecektir.
Hayata geçirilen sertifikasyon uygulaması ile sağlık turizmi alanında hizmet sunan sağlık tesislerinin belirli kalite standartları çerçevesinde faaliyet göstermesi, uluslararası hastalara sunulan hizmetlerin güvenilirliğinin artırılması ve sağlık hizmetlerinde sürdürülebilir kalite anlayışının yaygınlaştırılması hedeflenmektedir. Aynı zamanda, Türkiye’nin sağlık turizmindeki güçlü konumunun daha da pekiştirilmesi, uluslararası alanda rekabet gücünün artırılması ve ülkemizin tercih edilen sağlık destinasyonlarından biri olma vizyonuna katkı sağlanması amaçlanmaktadır.
Sağlık Tesisi Sağlık Turizmi Sertifikasyon Kriter Seti, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren sağlık tesisleri için yol gösterici bir rehber niteliği taşırken, kalite odaklı hizmet anlayışının geliştirilmesine ve uluslararası standartlara uyumun güçlendirilmesine önemli katkılar sunacaktır.
