Fatih Seyran, Şennur Caner & İshak Suat Övey
Bu çalışmada, Avusturya’da yaşayan Türk diasporasının Türkiye’de sunulan sağlık hizmetlerine ilişkin algıları ve kişisel deneyimleri ile bu deneyimlerin sağlık turizmi tercihlerine etkisi incelenmiştir. Nitel araştırma yöntemi ve fenomenolojik desen kullanılan araştırmada, amaçlı örnekleme yoluyla seçilen 20 katılımcıyla yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Veriler tematik analiz yöntemiyle değerlendirilmiştir.
Bulgular, Avusturya sağlık sisteminin güçlü ve sosyal refah temelli yapısına rağmen uzun bekleme süreleri, sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan güçlükler ve sağlık personeliyle iletişim sorunlarının önemli eleştiri noktaları olduğunu göstermektedir. Buna karşılık Türkiye; hizmetlerin hızlı sunulması, uzman hekimlere erişim, tedavi sürelerinin kısalığı ve maliyet avantajları açısından olumlu değerlendirilmektedir.
Katılımcıların Türkiye’de özellikle saç ekimi, diş tedavileri ve estetik cerrahi gibi hizmetlere yönelik ilgileri öne çıkmaktadır. Sağlık hizmeti seçiminde aile, akraba ve arkadaşların tavsiyeleri ile sosyal ağların önemli bir rol oynadığı görülmüştür. Bununla birlikte Türkiye’de hijyen, fiyat şeffaflığı, hizmet kalitesi, hemşirelik hizmetleri ve tedavi sonrası takip konularında bazı sorunlara dikkat çekilmiştir. Vol14_Issue3_article15
Çalışmanın genel sonucuna göre Türk diasporası yalnızca Türkiye’den sağlık hizmeti alan bir grup değil, aynı zamanda Türkiye’nin sağlık turizminin tanıtımında ve yeni hastaların yönlendirilmesinde etkili olabilecek stratejik bir aktör konumundadır. Bu nedenle diaspora odaklı sağlık turizmi politikalarının geliştirilmesi önerilmektedir.
DOI: 10.63556/jotags.2026.1901
Kaynak Türü: TR Dizin Makale
Dergi: Journal of Tourism and Gastronomy Studies
Cilt/Sayı: 14 (3)
Sayfa: 2526–2545
Yayın Yılı: 2026
Dil: İngilizce
