Uluslararası Sağlık Turizmi Enstitüsü tarafından düzenlenen ücretsiz webinar serisi, sağlık turizmi sektöründeki önemli gelişmeleri ve yeni düzenlemeleri uzman isimlerle değerlendirmeye devam ediyor. Serinin son etkinliği olan “Yeni Yönetmelikle Sağlık Turizminde Neler Değişti?” başlıklı oturumda, Nida Adıyeke ve Furkan Çoker, Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik” kapsamında getirilen yenilikleri detaylı bir şekilde ele aldı.
Webinarda, sağlık turizmi hizmetlerinin standardizasyonu, hasta güvenliğinin artırılması ve hizmet kalitesinin uluslararası düzeyde sürdürülebilirliğinin sağlanması adına yapılan değişikliklerin sektöre etkileri kapsamlı biçimde değerlendirildi. Yeni yönetmelikle birlikte dikkat çeken başlıca düzenlemeler şöyle:
- Cerrahi İşlemler İçin Zorunlu Komplikasyon Sigortası: Sağlık tesislerinde, sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında yapılacak cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması zorunlu hale geldi.
- USHAŞ’ın Rolü Genişletildi: Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ), sağlık tesisi ve aracı kuruluşlara uluslararası platformlarda destek verecek. Aynı zamanda aracı kuruluşların yetkilendirilmesi ve sunulan hizmetlerin takibi de USHAŞ tarafından yürütülecek.
- Sorumlu Personel Zorunluluğu: Her sağlık turisti için hizmetin takibini yapacak bir sorumlu personel atanacak.
- Uzaktan Sağlık Hizmeti ve Dijital Altyapı: Sağlık tesisleri uzaktan sağlık hizmeti sunabilecek ve bu hizmetler HealthTürkiye portalı üzerinden ilan edilecek.
- Akreditasyon ve Sertifikasyon Süreci: Tüm sağlık tesisleri, Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından belirlenen ve uluslararası geçerliliği bulunan akreditasyonlara sahip olacak.
- Performans Kriterlerine Dayalı Yetki Belgesi: Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye performans kriterlerine bağlı olacak, devredilemeyecek ve hizmet kalitesine göre değerlendirmeye tabi tutulacak.
- Hasta Memnuniyeti ve Şikâyet Takibi: Tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar hasta memnuniyeti anketleri ve şikâyet oranları üzerinden düzenli olarak izlenecek.
- Dil Yeterliliği ve Çağrı Hizmetleri: Uluslararası sağlık turizmi birimlerinde en az bir yabancı dil bilen ve bunu belgeleyen personel bulundurulması zorunlu olacak. Aracı kuruluşlar ise 7/24 en az iki yabancı dilde hizmet veren çağrı merkezleri oluşturacak.
- Uyum Takvimi: Yönetmeliğe göre sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, 6 ay içinde uyum sağlamalı, 2025 sonuna kadar komplikasyon sigortası ve 2026 sonuna kadar akreditasyon sürecini tamamlamalı.
Webinar, sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren tüm taraflara önemli bilgiler sunarken, yeni yönetmeliğe uyum sürecinde izlenecek adımlar konusunda da yol gösterici oldu.
Uluslararası Sağlık Turizmi Enstitüsü, sektör profesyonellerini güncel gelişmelerle buluşturmaya ve Türkiye’nin sağlık turizmi vizyonuna katkı sunmaya devam ediyor.
